در نیمه اول سال ۲۰۲۱، بازار خودروی چین الگو و روند کاملاً جدیدی را نشان داده است. در میان آنها، بازار خودروهای لوکس که با سرعت نسبتاً بالایی در حال رشد بوده است، رقابت را بیش از پیش "داغتر" کرده است. از یک سو، بیامو، مرسدس بنز و آئودی، اولین برندهای خودروهای لوکس، همچنان رشد دو رقمی خود را حفظ کرده و همچنان سهم بازار را در دست دارند. از سوی دیگر، برخی از تولیدکنندگان خودروهای لوکس به سرعت در حال ظهور هستند، بنابراین برای اکثر برندهای لوکس سنتی، فشار بازار به شدت افزایش یافته است.
در این زمینه، عملکرد بازار ولوو در نیمه اول امسال فراتر از انتظارات بسیاری از مردم بود. در ژوئن گذشته، فروش داخلی ولوو به ۱۶۶۴۵ دستگاه خودرو رسید که نسبت به سال گذشته ۱۰.۳ درصد افزایش یافته و برای پانزدهمین ماه به رشد دو رقمی دست یافت. در نیمه اول سال ۲۰۲۱، فروش تجمعی ولوو در سرزمین اصلی چین ۹۵۰۷۹ دستگاه بود که نسبت به سال گذشته ۴۴.۹ درصد افزایش یافته و نرخ رشد آن از مرسدس بنز و بیامو پیشی گرفته و رکورد بالایی را ثبت کرده است.
شایان ذکر است که سهم بازار ولوو در ماه ژوئن در یک ماه به 7 درصد رسید که نسبت به سال گذشته 1.1 درصد افزایش یافته است و امسال نیز به بالاترین رکورد خود رسیده است. در نیمه اول سال، سهم بازار به 6.1 درصد رسید که نسبت به سال گذشته 0.1 درصد افزایش یافته و از کل بازار پیشی گرفته است. در عین حال، نسبت فروش مدلهای 300000 تا 400000 ولوو همچنان در حال افزایش است، قیمت نهایی مدلهای آن پایدار است و سود همچنان در حال افزایش است. در حال حاضر تعدادی مدل در انبار اضطراری موجود است.
ولوو توجه و اقبال مصرفکنندگان را بیش از پیش به خود جلب میکند. رشد توجه به برند ولوو در بین برندهای لوکس سنتی در پلتفرمهای مختلف، رتبه اول را دارد و تعداد طرفداران در جایگاه خود برند به طور قابل توجهی افزایش یافته است. عملکرد در سطح پدیده نشان میدهد که ولوو یک پایگاه کاربری عمیق ایجاد کرده است و همه اینها ناشی از ارتقاء محصولات و خدمات ولوو است که نشاندهنده تعهد و مسئولیت واقعی است. اکنون ولوو به طور پیوسته در مسیر لوکس قدم برداشته است.
ترویج توسعه پایدار
پشت افزایش مداوم فروش و سهم بازار، چندین مجموعه داده وجود دارد که شایسته توجه بیشتری هستند. اول از همه، فروش همه مدلهای ولوو عملکرد خوبی داشته است که نشان دهنده بهبود قدرت کلی محصول است. در نیمه اول سال، XC90 و S90 به ترتیب 9807 و 21279 دستگاه فروختهاند؛ XC60 با فروش 35195 دستگاه، افزایشی 42 درصدی نسبت به سال گذشته را نشان میدهد؛ مدل S60 با مجموع فروش 14919 دستگاه، رشد قابل توجهی داشته است که افزایشی 183 درصدی نسبت به سال گذشته را نشان میدهد؛ XC40 با فروش 11657 دستگاه، به یک مدل اصلی جدید با افزایش قابل توجه فروش تبدیل شده است.
دوم، از نظر انرژی جدید و هوش، ولوو قدرت خود را نشان داده است، به این معنی که در رقابتهای آینده جایگاه پیشرو را به خود اختصاص خواهد داد. دادههای فروش جهانی در نیمه اول سال نشان داد که فروش جهانی سری Volvo RECHARGE، 24.6 درصد از کل فروش را به خود اختصاص داده است که نسبت به سال گذشته 150 درصد افزایش یافته و منجر به رشد بازار خودروهای لوکس شده است. در سه ماهه اول امسال، فروش Volvo XC40 PHEV و Volvo XC60 PHEV زمانی به یک سطح رسیده بود. بخش بازار شماره 1.
در حال حاضر، ولوو کارز یک ماتریس محصول هیبریدی ۴۸ ولتی، هیبریدی پلاگین و تمام الکتریکی تشکیل داده و در تحقق تحول الکتریکیسازی پیشگام شده است. در عین حال، محصولات ولوو، از جمله XC40، مدلهای جدید سری ۶۰ و سری ۹۰، به ارتقاء هوشمند محصولات دست یافتهاند.
ولوو نه تنها به رشد فروش توجه میکند، بلکه به پایداری توسعه نیز توجه بیشتری دارد و واقعاً استراتژی کلی توسعه شرکت را در آینده اجرا میکند. یوان شیائولین، معاون ارشد گروه خودروسازی ولوو، رئیس و مدیرعامل ولوو کارز آسیا و اقیانوسیه، گفت: «در گذشته، ما متعهد به حفاظت از جان همه شرکتکنندگان در ترافیک و رانندگان بودیم. اکنون، ولوو با همان نگرش از زمین و محیطی که بشر به آن وابسته است، محافظت خواهد کرد. ما نه تنها خود را با بالاترین استانداردها مطالبه خواهیم کرد، بلکه به همکاری با همه شرکای این صنعت ادامه خواهیم داد تا به طور مشترک تحول کم کربن کل زنجیره ارزش را ارتقا داده و استراتژی توسعه سبز و پایدار را اجرا کنیم.»
استراتژی توسعه پایدار شرکت ولوو کارز به سه حوزه کلیدی تقسیم میشود: اقدامات اقلیمی، اقتصاد چرخشی و اخلاق و مسئولیتپذیری تجاری. هدف ولوو کارز این است که تا سال ۲۰۴۰ به یک شرکت معیار جهانی برای کاهش مصرف سوخت بدون آلایندگی، یک شرکت اقتصاد چرخشی و یک رهبر شناختهشده در اخلاق تجاری تبدیل شود.
بنابراین، حول محور توسعه پایدار، ولوو واقعاً در هر حلقه از زنجیره صنعتی بالادستی و پاییندستی پیادهسازی شده است. در سطح محصول، ولوو کارز اولین تولیدکننده سنتی خودرو است که یک استراتژی جامع الکتریکیسازی را پیشنهاد داده و در خداحافظی با یک مدل موتور احتراق داخلی پیشرو بوده است. هدف آن این است که تا سال ۲۰۲۵، ۵۰٪ از فروش سالانه جهانی شرکت را به خودروهای کاملاً الکتریکی اختصاص دهد و تا سال ۲۰۳۰ به خودروهای کاملاً الکتریکی تبدیل شود. شرکتهای خودروسازی لوکس.
همزمان، از نظر تولید و زنجیره تأمین، ولوو نیز روند خنثیسازی کربن را در چین آغاز کرده است. کارخانه چنگدو از سال ۲۰۲۰ از ۱۰۰٪ انرژی الکتریکی تجدیدپذیر استفاده کرده و به اولین پایگاه تولید خودرو در چین تبدیل شده است که به خنثیسازی کربن انرژی الکتریکی دست یافته است. از سال ۲۰۲۱، کارخانه داکینگ نیز به استفاده از ۱۰۰٪ انرژی الکتریکی تجدیدپذیر دست خواهد یافت. ولوو کارز برای کاهش انتشار گازهای گلخانهای در سراسر زنجیره تأمین، با تأمینکنندگان همکاری نزدیکی داشته است.
خدمات دقیق میتواند مصرفکنندگان را حفظ کند
با ظهور تعدادی از نیروهای جدید خودروسازی، این امر بینشهای جدیدی را برای صنعت خودرو به ارمغان آورده است. نه تنها خودروها در حال تغییر هستند، بلکه خدمات مرتبط با خودرو نیز در حال تغییر هستند. در آینده، خودروها از فروش صرف محصولات به "محصول + خدمات" تبدیل خواهند شد. شرکتهای خودروسازی باید از طریق محصولات، مصرفکنندگان را تحت تأثیر قرار دهند و از طریق خدمات، مصرفکنندگان را حفظ کنند. "خدمات درجه یک" یکی از عوامل اصلی حفظ بالای کاربران ولوو است.
در ماه ژوئیه سال گذشته، شرکت ولوو کارز مفهوم جدیدی از خدمات پس از فروش خود را با عنوان «ایمنتر و جامعتر کنید» منتشر کرد که شامل گارانتی مادامالعمر قطعات، تعمیر و نگهداری سریع با تعیین وقت قبلی، تحویل و دریافت رایگان، تجارت بلندمدت، اسکوتر اختصاصی، گاردین چهارفصل و در مجموع شش تعهد خدماتی میشود. بسیاری از این خدمات به اولینها در این صنعت تبدیل شدهاند که نه تنها نشاندهنده صداقت ولوو در خدمات و اعتماد به کیفیت محصولات خود است، بلکه رشد سریع این برند را در کشور نیز به ارمغان میآورد.
فانگ شیژی، معاون خدمات پس از فروش شرکت فروش بزرگ ولوو کارز چین، گفت که هدف اصلی ولوو از راهاندازی شش تعهد اصلی خدمات، هدر ندادن هر ثانیه از کاربران، هدر ندادن هر پنی از کاربران و عمل کردن به عنوان یک آژانس مسافرتی سیار برای کاربران است. محافظان امنیتی. به لطف اقدامات متعدد خدمات پس از فروش، در ژوئن 2020، در یک نظرسنجی انجام شده توسط یک سازمان معتبر، ولوو XC60 و S90، دو سری پرفروش خودرو، تقریباً به پایینترین سطح خود در همان سطح در بخش بازار رسیدند.
ولوو نه تنها با آینده روبرو است، بلکه با زمان نیز همگام است. در آینده، ولوو به اجرای شش تعهد اصلی خدمات ادامه خواهد داد و یک سیاست خدمات شخصیسازیشده برای برقرسانی و هوشمندسازی را مجدداً راهاندازی خواهد کرد. به عنوان مثال، در پاسخ به نگرانیهای مربوط به خدمات برای کاربران خودروهای الکتریکی، ولوو یک طرح شارژ کامل از طریق ابزارهای هوشمند معرفی کرده است. شرایط خارجی را برای کاربران ولوو ایجاد کنید تا "در همه جا شارژ شوند".
علاوه بر این، ولوو به طور فعال در حال بررسی همکاری با ارائه دهندگان خدمات با کیفیت بالا است تا به کاربران حق شارژ رایگان مادام العمر و خدمات روشن کردن خودرو با یک کلید را ارائه دهد. در آینده، ایستگاههای شارژ اختصاصی برند ولوو نیز در شهرهای کلیدی مستقر خواهند شد. اعتقاد بر این است که در آینده نزدیک، کاربران ولوو قادر خواهند بود واقعاً "در همه جا شارژ کنند".
فانگ شیژی گفت: «چه در دوران سنتی و چه در دوران هوشمندی حال و آینده، چیزی که ولوو تغییر داده، بهبود تجربه خدمات است و مفهوم برند «مردممحور» تغییر نکرده است. به همین دلیل است که ولوو کاربران را «ضربان قلب دوم» خود میکند. این همچنین کلید پیروزی ولوو در آینده است.»
زمان ارسال: ۱۶ آگوست ۲۰۲۱